WIE SENDE ICH EINEN ARTIKEL ZURÜCK?

  • Bei allen Rücksendungen aus Deutschland trägt der Kunde die Verantwortung für die Sendung zurück zu uns.
  • Wenn du einen Artikel zu uns zurückschickst, verpacke ihn sicher und mit Rücksendeschein im Paket. Wir empfehlen dir, dass du dein Paket mit der Option Sendungsverfolgung an uns zurückschickst.
  • Unsere Adresse für Rücksendungen: The Couture Club, UNIT 3, HILL ST, ASHTON UNDER LYNE, OL7 0PZ, VERINIGTES KÖNIGREICH

KANN ICH MEINEN ARTIKEL UMTAUSCHEN?

Nein, wenn dir der Artikel nicht gefällt, kannst du ihn in den ersten 21 Tagen zurückschicken und bekommst den Kaufpreis zurückerstattet. Wurde der Artikel im Sale gekauft, erhältst du eine Gutschrift.

GUTSCHEINCODES

Alle Aktionscodes oder Rabattcodes unterliegen folgenden Bedingungen.

Angebote schließen alle Geschenkgutscheine und andere ausgewählte Artikel aus.

Wenn du ein Angebot wahrnehmen möchtest, musst du den jeweiligen Rabattcode an der Kasse eingeben.

Es wird keine Barauszahlung oder Alternative angeboten.

Die Rabattcodes können nicht in Verbindung mit einem anderen Angebot verwendet werden.

Käufe, bei denen ein Gutscheincode eingelöst wurde, berechtigen dich nicht zu einer Rückerstattung. Stattdessen wird dir ein Guthaben auf dein Konto übertragen, das 6 Monate gültig ist.

Deine gesetzlichen Verbraucherrechte sind davon unberührt.

In unseren Stores können Rabattcodes nicht eingelöst werden.

WAS PASSIERT, WENN MEIN ARTIKEL DEFEKT IST?

Wenn du einen defekten Artikel erhältst, schicke ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der fehlerhaften Ware an uns zurück. Kontaktiere unser Kundenserviceteam, bevor du den Artikel zurückschickst.

WAS IST UNSERE RÜCKGABERICHTLINIE?

Alle Kunden, deren Wohnsitz in Deutschland ist, müssen ihre Artikel innerhalb von 21 Werktagen nach dem auf dem Lieferschein genannten Datum zurückschicken.

Es können Rücksendeetiketten erstellt werden.

Die Artikel dürfen nicht getragen bzw. gewaschen sein.

IAn den Artikeln müssen alle Originaletiketten befestigt sein.